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如何做好新員工的入職培訓?

新員工入職培訓對每位HR來(lái)說(shuō)都不陌生,相信每個(gè)企業(yè)都會(huì )做這項基礎培訓工作,只不過(guò)做法不盡相同而已。有的是直接給用人部門(mén),邊上崗邊培訓;有的則是HR部門(mén)做個(gè)簡(jiǎn)單的規章制度培訓后就上崗了;有的則會(huì )有系統規范的三級(公司/部門(mén)/崗位)培訓。那么,請問(wèn): 1、你們公司的新員工入職培訓是怎么做的?請分享你的經(jīng)驗 2、效果如何?有哪些特色或需要改進(jìn)之處?請進(jìn)行分析總結

      我們公司的新員工由于崗位性質(zhì)不一樣,所以培訓形式也非常多樣,有些崗位是脫產(chǎn)培訓,培訓合格后才能正式上崗,有些崗位是邊上崗邊接受培訓,不過(guò),總體來(lái)說(shuō),入職培訓形式分為以下三種:

      一、HR組織的公共類(lèi)培訓

      HR部門(mén)一般會(huì )組織針對全公司的新員工入職培訓,主要是公共類(lèi)課程,主要課程如下:

      1、公司規章制度:介紹公司歷史、企業(yè)文化、組織架構、主要業(yè)務(wù)、考勤等人事管理制度。

      2OFFICE技能和辦公設備使用:包括WORD\EXCEL\PPT、郵箱等普通辦公室用到的軟件和設備的使用技巧。

      3、溝通技巧和公務(wù)禮儀:介紹一些普通的溝通技巧、上班常用到的辦公室禮儀。

      4、職業(yè)心態(tài):什么心態(tài)才能高效工作、快樂(lè )生活?如何才能盡快融入職場(chǎng)?

      5、時(shí)間管理:如何合理安排時(shí)間

      6、職業(yè)生涯規劃:介紹如何設定目標、規劃自己的職業(yè)

      以上課程會(huì )以講授、游戲、情景模擬、視頻面試、布置作業(yè)等各種方式來(lái)進(jìn)行。例如,給新員工做完職業(yè)生涯規劃的培訓以后,會(huì )要求他們結合自己的崗位做一份詳盡的職業(yè)生涯規劃方案。

      二、用人部門(mén)組織的專(zhuān)業(yè)培訓

      1、部門(mén)業(yè)務(wù)流程和崗位專(zhuān)業(yè)知識:一般由部門(mén)主管或者導師來(lái)做

      2、崗位技能傳授:一般以實(shí)操為主

      3、外培:如果是比較專(zhuān)業(yè)的培訓,還可能會(huì )組織外培

      用人部門(mén)的培訓可以安排課程來(lái)上,也可以采用導師制進(jìn)行一對一輔導。

      三、導師制

      我們一般會(huì )給新員工配備導師,導師會(huì )給新員工安排為期2-6個(gè)月的培訓任務(wù),任務(wù)表里面詳盡安排了新員工每周需要完成的工作任務(wù)和達到的目標,導師每天安排時(shí)間進(jìn)行輔導和檢查。由于導師制是針對個(gè)人進(jìn)行的,所以只要安排合理,新員工進(jìn)步也會(huì )比較大,培訓效果非常好。

 經(jīng)驗分享:

1.形式可以多樣:新員工的崗位性質(zhì)不一樣,入職培訓的安排也會(huì )不一樣,培訓不應該一刀切,應該根據公司的實(shí)際情況和部門(mén)需求來(lái)定。同時(shí),培訓不僅僅是上課,方法和形式可以多樣化,案例研討、情境實(shí)操、拓展活動(dòng)……只要能幫助新員工快速融入公司,很快適應工作要求,就可以拿來(lái)用。

2.培訓與試用期考核掛鉤:如果培訓走完就算,與員工試用期考核脫節,那么員工對培訓的重視也會(huì )有限。

3.建立培訓師制度:員工不重視培訓,很大程度上與培訓無(wú)聊、與工作脫節有關(guān),公司不但要對員工考核,還要對培訓導師進(jìn)行考核,建立培訓師等級制度,與管理人員的晉升掛鉤,定期進(jìn)行培訓師考核和培訓,只有這樣,培訓師的培訓能力才會(huì )提高。

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